Контактные телефоны


+7 (495) 790-63-21
+7 (964) 529-33-33
+7 (495) 748-43-98

Спутниковая связь ГлобалСтар

Цены
Оборудование
Тарифы мобильные
Тарифы стационарные
Тарифы модемные
Стационарное оборудование
Qualcomm GSP2800
Qualcomm GSP2800A
Qualcomm GSP2800М1 (Морской)
Ericsson FAU200
Модемы
Qualcomm GSP1620
Qualcomm GSP1620X1
Qualcomm GSP1620X1C/1CK
Qualcomm GSP1620X2
Qualcomm GSP1620X4(8)
Дополнительное оборудование для спутниковых телефонов
Аренда спутниковых телефонов
Ремонт оборудования Globalstar

Услуга "Автоматизированная служба сервиса абонента" (АССА)

АССА позволяет абоненту самостоятельно с помощью голосового меню получать актуальную информацию о состоянии лицевого счета, разнообразные справки, а также менять пароль, добавлять и удалять услуги.
Для того чтобы воспользоваться услугой с Вашего мобильного спутникового телефона:

   наберите 630

при работе с обычного телефона ТФОП с тональным набором:

   наберите 8 (954) 206-27-30

Услышав приветствие системы, перейдите в тональный режим (при работе с телефона ТФОП). У большинства телефонов такой переход осуществляется нажатием кнопки "*".

После выполнения указанных операций Вы оказываетесь в Главном меню системы:


  1. Информация о лицевом счете
    1. Баланс и прогноз отключения;
    2. Зачисленные платежи;
    3. Информация по факсу (счет на оплату, счет на предоплату, установка фиксированного номера факса);
  2. Операции над телефонами
    1. Смена пароля;
    2. Добровольная блокировка;
    3. Снятие добровольной блокировки;
    4. Добавление и удаление услуг;
  3. Справочная информация
    1. Информация о компании ГлобалТел и оплате услуг
      1. Часы работы, местонахождение
      2. Часы работы филиалов банка
      3. Внутренний курс валюты в компании
    2. Правила набора номера
      1. Российские номера
      2. Международные номера
      3. Спутниковые номера ГлобалТел
    3. Правила пользования услугами
      1. Правила пользования роумингом
  4. Помощь оператора Центра Поддержки Абонентов

Чтобы узнать информацию о состоянии лицевого счета или произвести операции над телефонами , введите 1, 2 (пп. 1, 2 главного меню).

Описание системы
Сравнение с другими системами спутниковой связи
Характеристики
Спутники
Станции сопряжения
Услуги спутниковой связи
SMS
Голосовая почта
Передача данных
FAX-mail (входящий)
FAX-mail (исходящий)
FAX-адаптер
Спутниковая почта
FTP сервис
Мобильный Интернет 123
WEB-интерфейс
АССА
Роуминг
Отправить сообщение
Задать вопрос

Задайте вопрос, указав e-mail
или телефон.
Текст письма


Ваш email (телефон)



Полезные ссылки

Для получения устной помощи дежурного оператора ЦПА нажмите 9, дождитесь ответа и задайте свой вопрос.

При работе со спутникового телефона ГлобалСтар Вы сразу же можете набирать пункты вложенного меню с информацией о лицевом счете.

В случае же работы с тонального телефона ТФОП при обращении к указанным пунктам 1, 2 Главного меню необходимо, после запроса системного информатора, ввести абонентский номер Вашего спутникового телефона и пароль.

Пароль задается Вами при оформлении договора и приложения обслуживания к нему и является общим для всех телефонов Вашего лицевого счета.

При отсутствии действий со стороны абонента в течение 7 секунд система АССА завершает текущий сеанс.

Для перемещения по пунктам меню используйте кнопки " *" и "#". Находясь в любом меню нижнего уровня, вы можете перейти в главное меню, нажав кнопку "*". Для перехода на предыдущий уровень меню нажмите "#" в любом меню нижнего уровня.

Ввод Ваших данных, например, номер факса или размер предоплаты, завершайте нажатием кнопки "*". Исключение составляет лишь ввод дат, после которых нажимать "*" не надо.

Если Вы ошиблись при вводе данных, вы можете исправить цифры, нажав "#" и набрав их повторно.

При перемещении по пунктам меню и вводе данных Вам необязательно дожидаться окончания голосовой подсказки.

Услуга АССА является бесплатной и автоматически добавляется абонентам, на лицевом счете которых зарегистрирован хотя бы один телефонный номер.

Звонок с мобильного телефона в Автоматизированную службу сервиса при нахождении абонента в роуминге (международном/национальном) является платным, при этом абонент набирает номер

8 (954) 206 2730 (при роуминге GSM)

или

+7 (954) 206 2730 (при глобальном роуминге Глобалстар)

Описание пунктов Главного Меню "Автоматизированная служба сервиса абонента" (АССА ).




Автоматизированная служба сервиса абонента (АССА)

Услуги продвижения - Online Web Rambler's Top100          Все интернет-магазины на ShopTop.ru - найди свой интернет-магазин